الأسئلة المتكررة 🙋

• عن طريق السوشال ميديا
• عن طريق رقم الواتس اب الخاص بالموقع
• عن طريق الموقع

عن طريق رقم الطلب المخصص له، تدخله في أيقونة البحث عن الطلب و سيعطيك معلومات عن حالة الطلب.

متواجدين دائمًا لمساعدتك

تواصل معنا من خلال أي من قنوات الدعم التالية:

Phone: +971551554798

Email : info@winsoap.com

عن طريق التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالموقع .

من خلال الوصف المرفق مع كل منتج أو من خلال البحث عن المنتج في موقع الشركة التي قامت بتصنيعه.

تختلف على حسب وفرة المنتج بالمواصفات المطلوبة و لكن بالمعدل العادي تصل إلى 24 ساعة فقط .

20 درهم

لا ، تكلفة التوصيل ثابتة لشتى أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة .

عن طريق مندوب التوصيل الذي سيتواصل معك في وقت معين.

سيتواصل معك موظف خدمة العملاء لتحديد الوقت المناسب لك.

عن طريق شركة توصيل مخصصة للتوصيل في كل دولة .

سيتم تحديد التكلفة تبعاً لسعر التوصيل المتفق عليه مع شركة التوصيل بناءً على وزن المنتج في كل بلد بالإضافة إلى الرسوم الضريبية و رسوم الجمارك .

في الغالب سيكون الشحن جوي

نعم.

الضمان لمدة عام كامل فقط .

في حالة وجود أي عيب مصنعي فقط .

أي عطل حصل في المنتج بسبب سوء الإستعمال .